Napsáno: 7. den plavby
Stav: Sedím si tu v okně vedle billiáru,
chroupu chipsy ze zelených banánů (plaintain), užívám 4 hodiny volna mezi
směnama a chystám se poprvé od nalodění připojit na internet! Stále neblinkám.
Už jsem Vám vůbec řekla, co že to vlastně
konkrétně teď dělám zase za šílenost? Abych to vše uvedla na pravou míru tak:
V současné době jsem zaměstnancem
americké společnosti Royal Carribean International (kurnik, nemám u sebe
smlouvu, ale tuším, že to je náš oficiální název) a plavím se na lodi jménem
Allure of the Seas v Karibském moři. Allure je největší (vzhledem
k počtu pasažérů) loď celé naší flotily a to s kapacitou cca 6300
pasažérů a k tomu 2350 osob tvořících posádku. Docela slušné městečko, že?
Pokud jste někdo slyšel o Harmony of the Seas,
která se tuším v květnu vypravila na moře z Francie a teď mi
nevěříte, že my jsme větší, tak ona je sice asi o 3 metry delší než ten můj
drobeček, ale pojme méně pasažérů. Závidím jí to. Tuhle cestu jsme neměli ani
jednu kabinu volnou a bylo to šílenství...
No a já osobně tu dělám to co jsem dělala celý
minulý rok. Je ze mě hotelová recepční, tedy Guest Services Officer. Nicméně
řeknu Vám, že hotel o 105 pokojích v Brně, i když jsme byli až po konečky
vlasů ponořeni v prů..ru byla pohádka. Tohle je vážně operace jiných
rozměrů.
Recepce je samozřejmě otevřena 24/7 a vede
k němu zpravidla dlouhá fronta lidí. Recepční pult má 10 plně vybavených
pracovních stanic, z nichž ve slabší směně je obsazeno pouze 6,
v noci 2. Každý počítač má svou tiskárnu na hotelové karty, jednu tiskárnu
pokladních dokladů, jednu na nějaké další doklady, čtečku karet a
elektronických dokladů a celkem pod pultem máme tři tiskárny. Každý recepční má
svou vlastní kasu a vlastní trezor. No tak o tomhle se mi nikdy ani nesnilo :D
Nechci tvrdit, že to vše funguje bez technických problémů, ale je tu silný
potenciál.
Moje pozice je v rámci Guest Services ta
„nejnižší“. Nade mnou jsou Senior officers, administrators, assistant managers
a managers. K tomu sekce jako je Odjezdový manager, telefonistka, finanční
oddělení recepce, džinové, tedy osobní asistenti pasažérů nejdražsích pokojů,
consierge, apod. Je nás hodně a stejně je to docela šrumec.
Jinak moje pozice jak jsem pozorovala se
velice často obsazuje ze současné posádky, která nicméně prochází tříkolovým
výběrovým řízením a jazykovými testy. Já nechci nic říkat, ale měla jsem při
přijetí na dálku zdá se docela neuvěřitelné štěstí :D Držím se toho a hodlám
jim ukázat co ve mně je!
Žádné komentáře:
Okomentovat